Algemene voorwaarden
InnerCreations
Kvk 77200837
ALGEMENE VOORWAARDEN DEEL 1
Versiedatum: 02-02-2022
Algemene Voorwaarden voor dienstverlening door InnerCreations
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
• Opdrachtnemer: InnerCreations, gevestigd te Nijmegen,
ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77200837, gebruiker van deze
Algemene Voorwaarden;
• Opdrachtgever: de wederpartij van Opdrachtnemer bij de Overeenkomst
• Partijen: Opdrachtgever en Opdrachtnemer;
• Overeenkomst: Een mondelinge dan wel schriftelijke Overeenkomst
tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer betreffende het verlenen van
diensten door Opdrachtnemer;
• Diensten: alle door Opdrachtnemer
geleverde diensten en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel
van voorbereidende als uitvoerende aard.
• Kind: De minderjarige ten behoeve van wie Opdrachtgever de Overeenkomst tot hetverlenen van diensten is aangegaan.
• Schriftelijk: schriftelijk dan wel langs elektronische weg.
Artikel 2. Toepasselijkheid
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding en offerte van
Opdrachtnemer, op iedere Overeenkomst tussen Partijen en alle daarmee verband houdende
handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard. - Indien deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn op een Overeenkomst tussen
Partijen, dan zullen deze ook op toekomstige Overeenkomsten tussen Partijen van
toepassing zijn. - Afwijkingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk
schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst
- De
overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door opdrachtnemer en
opdrachtgever ondertekende coachovereenkomst of overeenkomst voor
deelname aan een door InnerCreations georganiseerde training, workshop
of event, door opdracht nemer retour is ontvangen. - De
overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de inhoud,
aard of strekking van de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor
een bepaalde tijd is aangegaan. Indien tijdens de uitvoering van de
overeenkomst blijkt dat het voor het proces en resultaat noodzakelijk is
om deze te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in
onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. - In
afwijking van lid 1 kan een Overeenkomst eveneens tot stand komen
indien de mondeling gemaakte afspraken per email of anderszins langs
elektronische weg aan Opdrachtgever zijn bevestigd en door Opdrachtgever
akkoord verklaard. - Indien de dienstverlening betrekking heeft
op begeleiding van een kind jonger dan 16 jaar, en de Opdrachtgever is
niet de enige wettelijk gezaghebbende ouder of de wettelijke
vertegenwoordiger van het kind, dan geldt tevens het gestelde in lid 5, 6
en 7. - Alle wettelijk gezaghebbende ouders dienen schriftelijk
in te stemmen met de begeleiding van het kind. De gezaghebbende ouder
die Opdrachtgever is, is verplicht om de andere gezaghebbende ouder
deugdelijk te informeren over de begeleiding van het kind en is
verplicht om er voor zorg te dragen dat ook deze ouder zijn of haar
schriftelijke toestemming verleent. Dit geldt tevens in geval van
wijzigingen in de begeleiding. - Indien de andere gezaghebbende
ouder niet of niet langer instemt met begeleiding van het kind, dan is
Opdrachtgever verplicht om Opdrachtnemer hier terstond van op de hoogte
te stellen. In dat geval is het Opdrachtnemer niet of niet langer
toegestaan om het Kind te begeleiden. - Indien Opdrachtgever niet
of niet volledig aan het gestelde in lid 5 en/of 6 heeft voldaan, dan
zijn de gevolgen hiervan voor rekening van Opdrachtgever. Opdrachtgever
zal Opdrachtnemer volledig vrijwaren indien Opdrachtnemer ter zake door
de andere ouder wordt aangesproken.
Artikel 4. Uitvoering van de opdracht
Opdrachtnemer
bepaalt in overleg met de opdrachtgever de wijze waarop de verleende
opdracht wordt uitgevoerd uitgaande van de hulpvraag. Zij zal haar
werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen verrichten en daarbij de
zorgvuldigheid in acht nemen die van een coach verwacht mag
worden.
Opdrachtnemer kan slechts meer werkzaamheden verrichten en aan
opdrachtgever in rekening brengen dan waartoe opdracht is verstrekt,
indien opdrachtgever hiervoor vooraf toestemming heeft verleend. Indien
opdrachtnemer derden bij de uitvoering van de opdracht wenst te
betrekken, zal zij daartoe slechts overgaan na daarover met
opdrachtgever overeenstemming te hebben bereikt.
Artikel 5. Vertrouwelijkheid en privacy
- Opdrachtnemer
is verplicht tot geheimhouding van alles wat besproken is tijdens of in
het kader van de dienstverlening. Informatie geldt als vertrouwelijk
als dit door de Opdrachtgever is meegedeeld of als dit voortvloeit uit
de aard van de informatie. - Voor overleg met derden in het belang
van het Kind jonger dan 16 jaar, is toestemming vereist van de
wettelijk gezaghebbende ouders en indien relevant van het Kind. Artikel 3
lid 4 is hierop van overeenkomstige toepassing. - Opdrachtnemer
zal vertrouwelijk omgaan met persoonsgegevens van Opdrachtgever en het
Kind, in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving op het
gebied van de bescherming van Persoonsgegevens, waaronder de Algemene
Verordening
Gegevensbescherming (AVG). Zie Privacyverklaring InnerCreations.
Artikel 6. Offertes en aanbiedingen
Tijdens
of na de kennismaking/intake geeft of stuurt Opdrachtnemer een offerte
voor het coachtraject of deelname aan een door InnerCreations
georganiseerde training, workshop of event waarop Opdrachtgever kan
reageren. Alle offertes en aanbiedingen van opdrachtnemer zijn
vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is
gesteld.
Opdrachtnemer kan niet aan een offerte of aanbieding worden
gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de
offerte of aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke
vergissing of verschrijving bevat. Aanbiedingen en offertes gelden niet
automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 7. Betaling
Betaling
door opdrachtgever dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum,
middels overmaking op Iban: NL52RABO0350644128 t.n.v. InnerCreations.
Alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke
(incasso-)kosten, die opdrachtnemer maakt als gevolg van de
niet-nakoming door opdrachtgever van diens betalingsverplichtingen,
komen ten laste van opdrachtgever.
Artikel 8. Annulering en opzegging
Wanneer
opdrachtgever een reeds gemaakte afspraak met opdrachtnemer wenst te
annuleren, dient dat uiterlijk 24 uur van tevoren
(Telefonisch/WhatsApp/Mail) aan opdrachtnemer te worden doorgegeven.
Indien de annulering korter dan 24 uur van tevoren plaatsvindt, of in
het geval er in het geheel geen annulering heeft plaatsgevonden, is
opdrachtnemer gerechtigd de kosten aan opdrachtgever in rekening te
brengen. Opdrachtgever en opdrachtnemer kunnen te allen tijde de
overeenkomst opzeggen. Opzegging dient schriftelijk aan de wederpartij
te worden meegedeeld.
Artikel 9. Vermoeden van kindermisbruik, kindermishandeling of huiselijk geweld
Indien opdrachtnemer gegronde redenen heeft om aan te nemen dat sprake is van kindermisbruik,
kindermishandeling of huiselijk geweld en er met opdrachtgever hierover geen gesprek mogelijk is,
meldt zij dit bij het advies- en meldpunt huiselijk geweld en kindermishandeling.
Artikel 10. Toepasselijk recht en klachtenregeling
- Opdrachtnemer heeft een klachtenreglement vastgesteld, overeenkomstig de Wet kwaliteit,
klachten en geschillen zorg (Wkkgz). - Cliënten van Opdrachtnemer kunnen een beroep doen op de klachtenregeling en kunnen
zich desgewenst gratis laten bijstaan door een klachtenfunctionaris. Indien de
klachtenregeling is doorlopen en klager het met de uitkomst niet eens is, dan kan klager de
klacht voorleggen aan een erkende Geschilleninstantie. - De klachtenregeling en informatie over de klachtenfunctionaris en de Geschilleninstantie zijn
te vinden op de website van Opdrachtnemer; www.innercreations.one Een klacht moet
schriftelijk worden ingediend bij Opdrachtnemer.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
De coaching en training van InnerCreations is oplossingsgericht, zonder de oplossing of het resultaat
te garanderen. De opdrachtgever zal zichzelf (ook ná een
coachingstraject of een door Innercreations georganiseerde training,
workshop of event) verder ontwikkelen in zijn/haar eigen proces.
InnerCreations heeft een bedrijfsaansprakelijkheids- en
beroepsaansprakelijkheidsverzekering via Interpolis “Zeker van je Zaak”.
Artikel 12. Slotbepalingen
- Op deze Algemene Voorwaarden en alle Overeenkomsten tussen Partijen is Nederlands
recht van toepassing. - Deze Algemene Voorwaarden zijn in te zien en te downloaden op de website van
Opdrachtnemer; www.innercreations.one
Nijmegen, 02-02-2020 InnerCreations
Coaching en begeleiding persoonlijke ontwikkeling voor kinderen en volwassenen
ALGEMENE VOORWAARDEN DEEL 2
InnerCreations
is een initiatief van eigenaar en oprichter Ruben Bach. Activiteiten
van InnerCreations worden georganiseerd in co-creatie met anderen op
verschillende locaties. Hoewel we een zorgzame en bewuste omgeving
bieden tijdens onze online training, workshops, retraites en alle andere
inspirerende evenementen, zijn we geen therapiecentrum of genezings
bevorderende instantie. We bieden online trainingen, workshops,
inspirerende evenementen en retraite weekenden en weken.
Deelname
aan alle activiteiten georganiseerd door InnerCreations is geheel op
eigen risico. InnerCreations is niet aansprakelijk voor welke vorm van
schade dan ook, direct of indirect, als gevolg van het participeren aan
door InnerCreations georganiseerde activiteiten.
InnerCreations is
niet verantwoordelijk voor fysieke schade van welke aard dan ook die
mogelijk tijdens een activiteit of door deelname aan een online cursus
ontstaat. Schade veroorzaakt aan eigendom of materiaal door deelnemers
dat werd ingehuurd door InnerCreations, die ontstaat tijdens een
activiteit, wordt verhaald op de deelnemer. Eventuele, door een
deelnemer, gemaakte schade veroorzaakt aan materialen van InnerCreations
of aan materialen van andere deelnemers gedurende activiteiten is
altijd de verantwoordelijkheid van de deelnemer en voor rekening van de
deelnemer.
Persoonlijk welzijn
Deelnemers
die last hebben van ernstige psychische problemen of onder behandeling
van een psychiater of psychotherapeut zijn wordt gevraagd dit bij
aanmelding te vermelden. Of deelname aan de desbetreffende activiteit
mogelijk is wordt in overleg bekeken. Programma-deelnemers zijn
verantwoordelijk voor het handhaven van hun eigen welzijn en dienen hun
vertegenwoordigers van InnerCreations te informeren over
gezondheidsproblemen die zich voordoen tijdens hun verblijf op een
evenement. Deelnemers aan het programma van InnerCreations moeten op
het moment van boeken InnerCreations op de hoogte brengen van reeds
bestaande medische aandoeningen en er ook voor zorgen dat ze een
voldoende voorraad voorgeschreven medicijnen meegenomen wordt in geval
van langer verblijf tijdens weekend of weektrainingen.
InnerCreations
is niet verantwoordelijk voor eventuele negatieve effecten veroorzaakt
door de evenementen of retraites die worden georganiseerd door
InnerCreations, noch via andere sociale media, audio-aanbiedingen op
websites en andere uitdrukkingen door het InnerCreations.
Meditatie
wordt over het algemeen als een veilige activiteit beschouwd, vooral op
de beginniveaus. Op deze niveaus is het vooral een oefening in
ontspanning en concentratie.
De geavanceerde niveaus van
meditatie kunnen echter de bereidheid vereisen om je
concentratievermogen te gebruiken om zelfstudie en onderzoek uit te
voeren. Als je denkt dat je je ongemakkelijk voelt om aan dit soort
zelfonderzoek deel te nemen, vragen we je om niet verder te gaan dan het
beginniveau totdat je je veilig en comfortabel voelt om verder te gaan.
Als
u in het verleden een psychische aandoening heeft gehad, neem dan
contact op met uw zorgverzekeraar voordat u meditatie leert. Dit wil
niet zeggen dat meditatie schadelijk voor je zal zijn, maar het is beter
om aan de veilige kant te zijn.
Houd er rekening
mee dat we geen werk leveren als van psycholoog, therapeut, counselor
of medische professional. Alles wat we zeggen of schrijven moet worden
opgevat als onze eigen mening en niet als een uitdrukking van
professioneel advies of voorschrift. U bent volledig verantwoordelijk
voor hoe u ervoor kiest om onze geschriften of communicaties te
begrijpen, verkeerd te begrijpen, te gebruiken of misbruiken.
We
kunnen geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor eventuele directe of
indirecte effecten die kunnen voortvloeien uit uw gebruik van de
informatie op YouTube, Facebook, onze website (www.innercreations.one)
of in een van onze communicaties. Bovendien kunnen we niet garanderen
dat alle informatie of praktijken op deze website of dat we hierover
kunnen schrijven of communiceren op een bepaalde manier voor u zullen
werken. Door onze gegeven inhoud te gebruiken, stemt u ermee in dat u de
hierin opgenomen informatie geheel naar eigen goeddunken gebruikt.
Onderstaande
tekst is afkomstig van de website van www.365dagensuccesvol.nl en is
door InnerCreations aangepast voor eigen gebruik. Dank voor de
duidelijke tekst 365 en het prachtige werk wat door jullie gedaan wordt.
InnerCreations
– InnerCreations is een aanbieder van programma’s op het gebied van
persoonlijke ontwikkeling. Voor deze programma’s gelden voor de
deelnemers hiervan de volgende aanvullende bepalingen. Deze bepalingen
worden bij de verkoop van programma’s aan de deelnemers verstrekt.
Iedere deelnemer die een programma van InnerCreations volgt, stemt in
met deze bepalingen.
Programma’s – Bij de
inschrijving voor een programma staat omschreven wat een deelnemer van
het programma kan verwachten en wat de bijzondere bepalingen zijn. Bij
sommige programma’s vinden ook bijeenkomsten plaats.
Bijeenkomsten
– Sommige programma’s van InnerCreations bevat een of meer
bijeenkomsten. Bijeenkomsten zijn live evenementen waarbij deelnemers in
een groep coaching ontvangen. Bij de aankoop van een programma wordt
weergegeven of er bijeenkomsten in het programma zitten en op welke
dag(en) en tijdstip(pen) deze plaatsvinden.
Verhindering deelname programma
– Een programma kan – zowel voor de start of tijdens het programma –
niet worden geannuleerd, tenzij InnerCreations voor een programma een
speciale annuleringsregeling heeft opgesteld. In dat geval kan enkel
worden geannuleerd conform deze geldende regeling. InnerCreations biedt
geen inhaallessen aan voor een deelnemer die verhinderd is om een
bijeenkomst te bezoeken. Ook heeft InnerCreations geen
terugbetalingsverplichting indien een deelnemer een of meerdere
bijeenkomsten – om welke reden dan ook – niet heeft bijgewoond.
Overdragen
– Een programma van InnerCreations is naamsgebonden. Dit betekent dat
een deelnemer zijn of haar programma niet aan een ander kan overdragen.
Voor eenmalige bijeenkomsten biedt InnerCreations in sommige gevallen de
mogelijkheid om een gekochte ticket over te zetten op een andere naam.
Informatie over deze mogelijkheden kan de deelnemer verkrijgen door
contact met InnerCreations op te nemen.
Materiaal InnerCreations
– Het is een deelnemer van een programma niet toegestaan om materialen,
beelden of de methodiek die de deelnemer in het kader van het programma
wordt aangeboden voor commercieel gebruik te verveelvoudigen, bewerken
of anderszins te gebruiken, tenzij InnerCreations hiervoor toestemming
heeft gegeven.
Bezoeken bijeenkomsten – Het is
een deelnemer niet toegestaan alcohol en/of drugs te gebruiken of mee te
brengen naar bijeenkomsten van InnerCreations. De deelnemer dient
tijdens het bezoeken van bijeenkomsten in een goede geestelijke
gezondheid te verkeren. Heeft een deelnemer hierover twijfels, dan dient
de deelnemer zich vooraf te melden bij het zorgteam van InnerCreations.
Wijziging bijeenkomst
– Als door overmacht een bijeenkomst niet door kan gaan, zorgt
InnerCreations voor een passend alternatief voor de deelnemers. Indien
de plaats of het tijdstip van een bijeenkomst wordt gewijzigd, zorgt
InnerCreations ervoor dat iedere deelnemer hiervan tijdig op de hoogte
wordt gebracht. Gewijzigde bijeenkomsten geven geen recht op restitutie
van het aankoopbedrag.
Aansprakelijkheid bijeenkomst
– InnerCreations spant zich in om de bijeenkomsten voor iedere
deelnemer op een prettige en veilige manier te laten verlopen. Het
bezoeken van de bijeenkomsten verloopt op eigen risico van de deelnemer.
Mocht zich schade hebben voorgedaan tijdens een bijeenkomst, dan is
InnerCreations alleen aansprakelijk voor schade die door opzet of grove
schuld van InnerCreations is veroorzaakt en ten hoogste voor het bedrag
waarvoor InnerCreations verzekerd is. Schade die is toegebracht door
(ingeschakelde) derden en schade die is ontstaan door het niet opvolgen
van aanwijzingen van InnerCreations, komen niet voor vergoeding in
aanmerking. Ook is InnerCreations niet aansprakelijk voor verlies,
beschadiging of diefstal van spullen die de deelnemer meegebracht heeft.
Beelden bijeenkomsten
– InnerCreations kan tijdens bijeenkomsten foto’s, video’s en
geluidsfragmenten maken. Op deze beelden kan een deelnemer herkenbaar
zijn. InnerCreations heeft het recht om deze beelden te gebruiken,
bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.
Privacy – InnerCreations is
verplicht om informatie te verstrekken over gegevensverwerkingen die
plaatsvinden. Informatie over websitebezoek is opgenomen in onze privacyverklaring.
Bij vragen of verzoeken omtrent privacy kunnen deelnemers altijd
contact opnemen door een mail te sturen naar info@innercreations.one.
Als
een deelnemer zich aanmeldt voor een programma, vraagt InnerCreations
om persoonsgegevens, maar nooit meer dan noodzakelijk voor het
programma. Soms is een naam en e-mailadres voldoende, in andere gevallen
zijn bijvoorbeeld ook adresgegevens nodig. Een naam is nodig om onze
producten persoonlijk aan te kunnen bieden, het e-mailadres om producten
toe te sturen en een woonadres wordt enkel gebruikt om materialen toe
te sturen.
InnerCreations neemt de bescherming van gegevens zeer
serieus. InnerCreations neemt noodzakelijke maatregelen om misbruik,
verlies of toegang door derden tegen te gaan. Mocht er ondanks alle
inspanningen een datalek voorkomen, dan meldt InnerCreations dit bij de
daarvoor bestemde autoriteiten en wordt contact opgenomen met de
betrokkenen.
Door fiscale regelgeving is InnerCreations verplicht
om de gegevens van deelnemers voor een periode van zeven jaar te
bewaren. Na deze periode worden de gegevens verwijderd.
Iedere
(ex)deelnemer heeft altijd het recht om ons te vragen om inzage te geven
in zijn of haar gegevens. Ook kan het verzoek worden gedaan de gegevens
te wijzigen of te verwijderen. InnerCreations hanteert hierbij de
Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Een (ex)deelnemer heeft
het recht om een klacht over InnerCreations met betrekking tot de
privacy in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Laatst bijgewerkt op 02-02-2020
